Regulamin rezerwacji wizyt online i płatności

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji wizyt online oraz dokonywania płatności za pośrednictwem systemu płatności Przelewy24 na stronie slubne.pl.
2. Właścicielem serwisu jest:

3. Rezerwacja wizyty online oznacza zawarcie umowy dotyczącej odpłatnej rezerwacji terminu spotkania w salonie ślubnym.
4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej i może zostać zapisany lub wydrukowany przez klienta w dowolnym momencie.

---

2. Rezerwacja wizyty

1. Rezerwacja wizyty odbywa się poprzez:

• wybór dostępnej daty i godziny spotkania,
• podanie wymaganych danych kontaktowych,
• dokonanie płatności online.

2. Po dokonaniu płatności klient otrzymuje potwierdzenie rezerwacji na podany numer telefonu.
3. Brak dokonania płatności skutkuje brakiem potwierdzenia rezerwacji terminu oraz brakiem rezerwacji terminu wizyty.
4. Liczba dostępnych terminów jest ograniczona.

---

3. Zadatek i płatności

1. Rezerwacja wizyty wymaga wpłaty zadatku w wysokości 50 zł za pośrednictwem systemu płatności online Przelewy24 obsługiwanego przez PayPro S.A.
2. Dostępne metody płatności mogą obejmować:

• szybkie przelewy online,
• BLIK,
• karty płatnicze,
• inne metody udostępnione przez operatora płatności.

3. Wszystkie ceny podawane na stronie internetowej są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
4. Wpłacony zadatek w wysokości 50 zł zostaje wliczony w cenę sukni ślubnej w przypadku złożenia zamówienia w salonie.
5. W przypadku rezygnacji z zakupu sukni ślubnej, odwołania wizyty po wyznaczonym terminie lub niestawienia się na umówione spotkanie zadatek nie podlega zwrotowi.
6. Rezerwacja terminu zostaje potwierdzona po poprawnym zaksięgowaniu płatności.

---

4. Zmiana lub odwołanie wizyty

1. Klientka może zmienić termin wizyty najpóźniej 24 godziny przed planowanym spotkaniem poprzez kontakt telefoniczny lub mailowy.
2. W przypadku odwołania wizyty później niż 24 godziny przed terminem lub niepojawienia się na spotkaniu wpłacony zadatek przepada.
3. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany terminu wizyty z przyczyn niezależnych od salonu. W takim przypadku klientka ma prawo:

• ustalić nowy termin,
• albo otrzymać pełny zwrot wpłaconego zadatku.

---

5. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące rezerwacji lub płatności można składać drogą mailową na adres: biuro@slubne.pl
2. Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• datę płatności,
• opis problemu.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.
4. Reklamacje dotyczące działania systemu płatności mogą być również składane zgodnie z regulaminem operatora płatności Przelewy24.

---

6. Dane osobowe

1. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji rezerwacji wizyty, obsługi płatności oraz kontaktu z klientem.
2. Administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu slubne.pl.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.

---

7. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Salon zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany nie wpływają na rezerwacje dokonane przed datą wejścia zmian w życie.
4. Dokonanie rezerwacji oraz płatności oznacza akceptację niniejszego regulaminu.